坐車、候機、開會甚至是走路的時候，你的手中是否拿著各種智能終端來打發無聊。雖然有一部分人極力地排斥移動互聯時代對人們造成的負面影響，但是移動智能終端的各類應用還是強勢的進入人們的日常生活之中，更重要的是越來越多的職場人員已經開始使用甚至習慣用移動智能終端來解決生活和工作的各類問題，BYOD趨勢已經不可阻擋。而有相關數據顯示，96%的企業希望將業務部署到移動終端，93%的企業希望實現移動辦公。

     那么在企業中更需要移動設備的人群是誰呢？答案是銷售人員和企業的管理層。那么他們又需要移動設備來做些什么呢？答案是管理客戶關系。也就是CRM。這是因為銷售人員和團隊的效率直接關系到企業的收益。而對企業管理層而言，管理者需要隨時隨地訪問和查閱公司業績進展狀況，掌握銷售人員工作狀態，可以對訂單、收款，審批等進行持續關注。

     這也就意味著在移動CRM、移動OA、移動 ERP以及更多高端企業應用中，移動CRM是更有希望率先脫穎而出甚至是在企業內部更先普及的企業級移動應用。

     互聯網技術在改變著各個行業，企業軟件行業也不會例外?；ヂ摼W的核心精神在于關注用戶，為用戶帶來價值的同時，還需要帶來優質的用戶體驗。而這些也正是傳統企業軟件，尤其是CRM系統所缺失的。通過將移動和社交技術同CRM軟件結合，為企業銷售人員提供簡單，易用，有趣，且便捷的移動應用，并且將消費互聯網的體驗帶進企業應用，讓應用成為銷售人員不可或缺的打單和移動辦公的利器。只有銷售人員能用起來了，CRM一直承諾給企業的管理價值才能實現。

     同時，隨著企業應用的消費者化趨勢日益走強，以及云應用的逐步普及和成熟，管理軟件市場開始迎來新一輪的變革。大部分國際云服務商正在引導了企業軟件向SaaS模式全面轉型，同時，國內管理軟件市場也將迎接一輪新的洗牌。

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