日立醫療是日立集團2014年成立的醫療健康事業集團，以“全民健康、生活安心”為愿景，以社會創新事業平臺為基礎，將成熟的醫療技術與雄厚的IT優勢相融合，為患者提供從預防和診斷到治療乃至預后的貫穿整個醫療階段的設備和服務，為醫療機構提供從設備優化、基礎設施建設到運營支援等在內的全方位解決方案。

日立集團健康事業在中國設三個分公司，分別是日立醫療（廣州）有限公司、日立醫療器械（北京）有限公司、阿洛卡國際貿易（上海）有限公司。作為日立集團旗下公司統一管理運營。在全國各地主要城市均設有分公司和辦事機構，建立了完善的銷售及售后服務體系。

日立醫療在中國提供5大影像健康支持，涵蓋US 、MR、 CT、XR、NIRS。2011年日立集團收購株式會社阿洛卡，強強聯合后的日立阿洛卡超聲產品為醫療超聲領域源源不斷地提供成熟、先進的全球領先技術。大影像方面，日立亦始終著眼于未來，同時腳踏實地為健康事業努力。作為高度專業化的影像設備營銷公司，日立醫療始終保持對臨床需求變化的敏感性，不斷推動全新影像診斷理念的形成和發展。

使用情況詳述：

1、建立完整的客戶檔案，提高客戶服務能力

醫療器械行業具有銷售金額大、周期長、涉及人員多等典型特征，復雜的渠道結構往往導致廠商對渠道和終端的洞察力不足，紅圈CRM將幫助日立醫療建立全面完整的合作伙伴及醫院客戶的信息檔案，使其能夠實時跟進項目進展，準確掌握產品在銷售通路的流量、流速和終端的銷售表現，持續優化其營銷模式、銷售流程、協作策略和服務支持等。

2、提升銷售團隊的效率和效能

作為知識密集與資金密集型的行業，醫療器械企業要建立完善的營銷網絡，需要業務人員持之以恒的努力，同時營銷能力也非常重要。日立醫療業務人員眾多，且分散在全國各地，常年在外跑市場，很難對他們進行管理。紅圈CRM為日立醫療配置了個性化的業務模塊，規范業務人員日常營銷及進銷存管理等工作流程，同時業務人員每日工作情況企業能夠實時了解，有效保障了業務人員的工作積極性。不僅如此，紅圈CRM為日立醫療優化人員提供量化依據，通過把業務人員工作勤奮度和業績進行綜合評估，企業能夠鎖定優秀人員，不斷優化人員策略，同時對潛力業務人員進行針對性的業務指導，提升業務人員的營銷能力。

3、輔助企業科學決策

紅圈CRM為日立醫療量身定制了關鍵指標數據報表，包括業務人員的工作計劃和完成率分析、銷售業績達成分析、整體市場變化分析等，幫助企業制定更加清晰的市場策略。