隨著時代發展，家電行業紛紛開始借助信息化手段來提升營銷管理水平。他們建立了規模龐大的營銷隊伍和營銷渠道體系，同時家電行業CRM信息化建設也如火如荼的開展起來，因為CRM客戶管理系統剛好能夠滿足企業在市場營銷與銷售中的需求，可以幫助企業提升自己的競爭力。

      以下幾個方面幫助家電行業優化自身的管理，提升自己的業績。

1、配額管理

     系統通過供應商配額管理，促進供應商改進質量和服務，幫助企業控制物料供應風險，優化家電企業供應環境。

2、信用價格管理

     根據客戶信用來設置信用額度、信用期限、信用數量等信用指標，制定信用政策。可以自定義信用控制強度，提供在線密碼授權的管理;可以自定義控制時點，進行信用預警;可以自定義在銷售訂單、銷售發貨、銷售開票等環節集中客戶和業務員的雙重信用控制。

3、安裝管理

     安裝派工、回單簽收、安裝查詢。系統化的操作流程，電器安裝使用情況一目了然。通過對安裝情況的管理來提高企業的信譽，擴大產品的市場占有率，提高推銷工作的效率及效益。

4、培訓管理

     通過對家電銷售人員專業的培訓管理，來提高銷售效率、降低離職率、增強士氣、促進溝通、改善顧客關系以及加強自我管理。

5、CRM決策分析

     企業積累了大量的營銷數據和市場信息，家電行業CRM系統可以通過有效的數據分析，挖掘出有價值得信息，指導市場營銷和銷售過程，優化自身的管理流程。

     通過家電企業CRM客戶管理系統，企業可以全面提升市場、銷售、終端門店、銷售人員、服務體系的一體化管理，提升企業盈利能力，讓企業在激烈的競爭中脫穎而出。

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